Человек, получивший приглашение на интервью, радуется этому обстоятельству и не задумывается, куда предстоит идти — в кадровое агентство или сразу к работодателю. Да и какая, вроде бы, разница, с кем беседовать — с менеджером КА иди сотрудником департамента персонала? Цель одна — прийти, максимально правильно ответить на вопросы, показать себя с лучшей стороны и в результате — найти работу. Но, оказывается, собеседование собеседованию рознь.
МИНУСЫ И ПЛЮСЫ
Виталий несколько раз проходил собеседования в кадровых агентствах. И каждый раз его представляли потенциальному работодателю, но в результате все заканчивалось ничем. В конце концов, у молодой человек закомплексовал: он никак не мог понять, почему специалистов агентств его кандидатура устраивала, а службу персонала компании — нет?
Менеджер по персоналу компании «Ресимпорт» Людмила Тихомирова:
Дело в том, что перед кадровыми агентствами и компаниями стоят разные задачи. Сотрудник агентства должен «продать» кандидата работодателю, поэтому он мыслит «плюсами» — чем данный кандидат подходит на вакансию, которую необходимо закрыть. Менеджер по персоналу в компании понимает, что минимальное недовольство руководства новым сотрудником приведет к недовольству кадровым департаментом, посему кадровики чаще мыслят «минусами»: чем данный кандидат может не удовлетворить требованиям вакансии.
Кроме того, сотрудник КА в первую очередь интересуется профессиональными качествами соискателя, а в компании важно, помимо профессионализма, продемонстрировать соответствие корпоративным установкам компании и личные качества: приветливость, легкость в общении, неконфликтность и пр. Возможно, именно это Виталию и не удалось.
Помните: собеседование в компании — это своего рода самопрезентация, где внимание уделяется нюансам: как вы одеты, как пахнете, как общаетесь — ведь в вас видят потенциального коллегу.
ДОЛГО ЛИ, КОРОТКО...
Вероника искала работу примерно три месяца, за это время она побывала на большом количестве собеседований — и в агентствах, и в компаниях. И вынесла из своих поисков твердое убеждение, что все менеджеры кадровых служб — халтурщики. Ни одно интервью с ней не продолжалось больше 20-25 минут, в то время как у прямых работодателей она проводила не менее часа.
Менеджер кадрового агентства Ольга Аристархова:
Перед каждым сотрудником КА за день проходит не менее десятка соискателей. Это — поточная работа, первичный отбор, когда специалист решает, можно ли данного кандидата предлагать работодателю, или нет. Так что, действительно, собеседование в агентстве чаще всего занимает не очень много времени. На это, кстати, можно ориентироваться, когда вы составляете график своих встреч.
Но краткосрочность первичного собеседования совершенно не означает наплевательского отношения к тем, кто ищет вакансию. Менеджеры кадровых компаний обычно более отзывчивы, если соискатель просит их об «обратной связи»: объяснение кандидатам ошибок, допущенных на собеседовании, — это часть их работы.
Кроме того, если вам удастся разговориться с рекрутером, он может дать больше информации о вакансии и компании, чем прямой работодатель. Никакой коммерческой тайны он вам не раскроет. Но нет ничего предосудительного в том, чтобы спросить менеджера КА, трудоустраивал ли он еще кого-нибудь в эту компанию, как сложилась судьба трудоустроенного и т.п. Таким образом, вы подробнее узнаете о работодателе.
КТО ОБМАНЩИК?
Николай пришел в кадровое агентство на собеседование, выслушал рассказ о вакансии, и его все устроило, в том числе и зарплата. Но когда он попал к работодателю, ему предложили оклад, меньший на 20%. Раздраженный и обиженный, Николай позвонил в агентство — зачем его заставили тратить время на визит в компанию, если зарплата не соответствует заявленной? Работы он не получил и до сих пор не знает, кто кого обманул, компания агентство или агентство — его?
Людмила Тихомирова:
Скорее всего, никто никого не обманывал. Просто менеджер компании обладает большей информацией об условиях работы (в частности, о «вилке зарплат») и большими полномочиями изменять эти условия. Если сотрудник не полностью устраивает компанию, но его потенциал очевиден, компания может предложить деньги меньшие, чем собиралась изначально. А со временем индексировать зарплату. Предъявлять претензии менеджеру агентства в этом случае бессмысленно — не он назначает зарплату, и не он решает, стоит ли сотрудник заявленных денег.
ЧТО ДЕЛАТЬ?
Итак, понятно, что собеседование в кадровом агентстве и в службе персонала компании — это, как говорят в Одессе, две большие разницы. Каждый из этих департаментов решает свою задачу. Между тем, соискателю нужно решить свою — устроиться на работу.
Очевидно, что интервью в компании — гораздо больший шанс обрести вожделенное место. Но сегодня множество фирм (особенно, крупных) не занимаются первичным поиском, не желая афишировать свои кадровые проблемы. Им проще заплатить деньги агентству и отдать утомительную процедуру конвейерного отбора ему на откуп. Агентства, которые обычно специализируются на подборе кадров в определенной отрасли, лучше ориентируются на рынке, имеют свои базы данных, «черные списки» соискателей и пр.
Что же делать соискателю? Игнорировать кадровые агентства однозначно не стоит: отсылайте туда резюме, увеличьте свои шансы на встречу с работодателем. Если вы пришли в агентство на собеседование, постарайтесь в полной мере продемонстрировать свой профессионализм (чтобы вас захотели представить компании) и «снять» максимум информации, чтобы идти на интервью в компанию в полной боевой готовности. Кстати, не поленитесь зайти на сайт компании и почитать, что там написано — это может пролить свет на корпоративные установки и помочь вам в дальнейшем.
Собираясь на интервью в кадровое агентство, знайте:
-
успешное прохождение интервью — не гарантия обретения работы, вам еще предстоит понравиться работодателю;
-
собеседование продлится максимум полчаса;
-
возможно тестирование на профессиональные навыки;
-
готовьтесь к общему разговору, мало связанному с особенностями конкретной вакансии. Но при этом можно расспросить рекрутера о компании-работодателе;
-
заявленная зарплата может быть выше той, которую вам предложит компания.
Если вы идете на собеседование в компанию, помните:
-
разговор может быть долгим — от получаса до нескольких часов (иногда компания собирает сразу нескольких присланных ей кандидатов и проводит коллективное собеседование-конкурс, чтобы «онлайн» выбрать наиболее подходящего);
-
интервью в компании — это, прежде всего, самопрезентация: вы должны подойти не только по своей квалификации, но и по корпоративному духу;
-
информация о вакансии будет максимально детальной, информация о компании (кроме официальной) — максимально закрытой.
